Política de Privacidad

Introducción

En SegurAuto Argentina ("nosotros", "nuestro", "la compañía"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtenemos cuando usted utiliza nuestro sitio web, servicios, productos y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información personal y cómo la trataremos.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios:

Información personal que usted nos proporciona

• Información de identificación (nombre, apellido, documento de identidad)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información sobre su vehículo (marca, modelo, año, patente)
• Información financiera (para procesar pagos)
• Documentos necesarios para la contratación de seguros

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Cookies y tecnologías similares (más detalles a continuación)

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
• Cookies de publicidad: utilizadas para mostrarle anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le alerte cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
• Procesar y gestionar contratos de seguros
• Procesar pagos y transacciones
• Comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios
• Enviarle información sobre promociones, ofertas y eventos
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Analizar tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartición de información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: compartimos información con empresas que nos ayudan a operar, proporcionar y mejorar nuestros Servicios (procesadores de pago, empresas de análisis de datos, proveedores de servicios de atención al cliente).
• Con compañías aseguradoras: para procesar y gestionar sus pólizas de seguro.
• Por requisitos legales: podemos divulgar información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, procesos judiciales, órdenes gubernamentales o requisitos legales.
• Protección de derechos: para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SegurAuto Argentina, nuestros clientes u otros.
• En caso de transacción comercial: en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de activos.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Regularmente revisamos nuestras prácticas de seguridad y actualizamos nuestros sistemas para mejorar la protección de su información.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal:

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a rectificar información inexacta o incompleta
• Derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a restringir o oponerse al procesamiento de su información
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al final de esta política. Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los plazos legales establecidos.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación activa con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

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